Dipl.-Ing. Thomas Behra Immobilienmakler (IHK)

Wir bringen Sie nach Hause!

Unternehmensleitbild

Die Qualität unserer Dienstleistung hat in der Erfüllung aller Bedürfnisse, welche die Kundschaft an uns Unternehmen stellt, den Mitbewerbern überlegen, zumindest jedoch ebenbürtig zu sein. Um diesen Grundsatz zu verwirklichen und um den ständig wachsenden Anforderungen des Marktes bzw. der Kundschaft an unserer Unternehmen gerecht zu werden, setzen wir auf die im Folgenden aufgeführten qualitätspolitischen Instrumente:

Das Ziel unseres Unternehmens ist es, alle Immobilienprojekte zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen. Das heißt, es muss gewährleistet sein, dass die vereinbarten Termine eingehalten werden, dass die Dienstleistungen die zugesicherten Eigenschaften aufweisen, die Produktsicherheit eingehalten wird und das für unsere Kunden, als auch für unser Unternehmen, ein ordentliches Preis-Leistungsverhältnis besteht.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, legen wir im personellen Bereich großen Wert auf fachkundiges und geschultes Personal. Unsere Mitarbeiter verfügen je nach Alter über eine ausreichende bis sehr große Erfahrung in ihren Berufen und werden regelmäßig geschult.

Jeder Mitarbeiter verfügt über eine qualifizierte Ausbildung und eine sehr gute Fachkenntnis auf dem von ihm zu bearbeitenden Gebiet. Hinzu kommt ein freundlicher Umgang mit den Kunden und ein hohes Maß an Flexibilität, um jeden Auftrag reibungslos und den Kundenwünschen entsprechend durchführen zu können.

Ein anderes wichtiges Ziel ist es, den Mitarbeitern einen guten und angenehmen Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen, denn die Ausübung einer Tätigkeit fällt leichter und wird umso gewissenhafter ausgeführt, je besser das Arbeitsumfeld ist.

Der Weg zur Qualität führt über zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter.